اهم مهارات التواصل مع الاخرين التي يجب ان تنميها لديك

مهارات التواصل

من اهم فروع التنمية البشرية فرع التواصل .. ولكي تتواصل مع الاخرين لابد ان تعرف ماهو التواصل وهل ينقسم الي اقسام هنا سنتعرف سوياعلي مهارات التواصل اللفظي . والتواصل الغير لفظي .

1) التواصل غير اللفظي

ليس فقط ما تقول هو المهم ولكن الطريقة التي تتكلم بها ,فمثلا عندما تقول جمله مهمة بصوت منخفض وأنت تنظر إلى الأرض , فإن هذه الجملة لا تعطي الأهمية المتوقعة , ولكن إذا قلت نفس الجملة بصوت عال وأنت تنظر إلى الشخص فإنها تعطي المعنى المرجو منها .

2) نظرة العين

عندما تبدأ الكلام انظر إلى الشخص الآخر وأيضا من وقت إلى آخر وأنت تتكلم . عندما تستمع انظر إلى الشخص ولكن لا تحملق .
يجب أن توازي ملامح الوجه مع ما تقول ( لا تبتسم عندما تخبر شخص ما شيئا أنت غاضب منه ).

يمكنك ايضا قراءة لغة الجسد

3) التواصل اللفظي

تكلم بصوت مرتفع وواضح وأنت تنظر إلى الشخص الذي أمامك , انطق مخارج الأحرف جيدا ونوع في نبرتك .

▪ابدأ الحديث : إن التواصل غير اللفظي يجب أن يبدأ ويثبت قبل أن تنطق الكلمة الأولى .

ابدأ المحادثة بالأسئلة العادية اليومية . مثل :

كيف ترى الجو هذا اليوم ؟
كيف حضرت إلى هنا ؟

مثل هذه الأسئلة دعوة لبداية الحديث .

فحالما أن تكون قد بدأت الحديث مع شخص معين فإنك تستطيع أن تنتقل في الحديث حول أشياء أخرى .
دع الحديث يجري البعض يظن بأن التواصل الجيد هو فقط ان تكون متحدث جيد. في الحقيقة أن تكون مستمعا هو أكثر أهمية .

اسأل أسئلة مفتوحة.

الاسئله المفتوحة : تبدأ بمن , ماذا, أين, متى, كيف .

مثال : ما هي هوايتك , ماذا تفعل من اجل ان تكسب عيشك.

الأسئلة المغلقة : الجواب يكون بنعم أو لا .

مثال هل تحب الحلويات؟ هل تتمتع بالحدائق ؟ هل تعمل في مكتب ؟

إن الأسئلة المفتوحة هي أفضل من أجل استمرار وإبقاء المحادثة .

4)  المثابرة على الموضوع

طالما بدأت الحديث مع شخص معين عليك أن تستمر.
حاول أن تجعل المحادثة حول شيء يحبه الشخص الآخر ويهتم به . لا تقفز لموضوع آخر فجأة ولكن تتبع مجرى الحديث .

5) مهارات الاستماع الأخرى

بعيدا عن الأسئلة فيمكن أن تبين اهتمامك بطرق أخرى وبذلك تشجع الطرف الآخر على أن يواصل الحديث ..

عندما يتوقف المتحدث يستطيع المستمع أن يدخل كلمة أو كلمتين مثل جميل عظيم , رائع .بعض الأحيان يمكن إعادة العديد من الكلمات التي ينطق بها المتحدث ،وهذه من اهم مهارات التواصل مع الاخرين . نتمني لكم الاستفادة القصوي من مدونه مخطوطات

مجدي منصور
مدون مهتم بتطوير الذات والتنمية البشرية , لان كل شخص يستطيع ان يكون مايريد اذا تعلم كيف يستثمر في ذاته .